+380994880808 Viber Зворотній дзвінок

Повернення і обмін

Товар належної якості, придбаний в TARDI outlet, можна повернути протягом 14-ти календарних днів з моменту його отримання.


Поверненню підлягає тільки новий товар, який не має слідів використання і не був в експлуатації, за умови:

  • збереження його товарного вигляду
  • відсутність слідів використання і забруднень
  • збереження пломб, ярликів, бірок, захисних плівок
  • збереження заводського маркування
  • цілісності, неушкодженості, збереження всіх частин індивідуальної (заводської) упаковки.


Для повернення товарів категорій одяг, взуття, аксесуари, дім необхідно вислати на електронну адресу(return@tardi.ua) наступні документи, без яких терміни повернення можуть збільшитися. 


В темі листа вкажіть номер замовлення, який Ви повертаєте: 


Дбайливо упакуйте ТОВАР в оригінальну упаковку в повній комплектації (товари, що поставляються в комплекті, необхідно повертати також). Зверніться до найближчого відділення «Нова Пошта» та відправте товар разом із заповненими документами на повернення нам, згідно з інструкцією, яка Вам була надана на електронну адресу.


Таким же чином покупець має можливість відмовитися від отримання і повернути товар через невідповідність замовлення або виявлення браку (дефекту, пошкодження товару) при отриманні замовлення.

Не підлягають поверненню наступні категорії товарів:

  • спідню білизну, боді, корсети, купальні костюми;
  • нічні сорочки, піжами, халати, домашні костюми;
  • панчішно-шкарпеткові вироби;
  • постільна білизна, рушники;
  • подушки, ковдри;
  • рукавички, рукавиці;

Повернути ці товари Ви можете, тільки по причині виявлення браку або невідповідності замовлення.

* Перелік товарів, що не підлягають поверненню / обміну, затверджується Кабінетом Міністрів України і може оновлюватися у зв’язку зі зміною законодавства.


Способи повернення товару


1. У відділеннях «Нова Пошта» або кур’єром.

Відправлення оплачує покупець. Вартість (тарифи) і умови відправки визначає перевізник. При оформленні повернення оціночна вартість товару, що повертається, повинна дорівнювати вартості, зазначеної в бланку замовлення.

Зверніть увагу: якщо ви вкажете в способі оплати "накладений платіж", ми не зможемо отримати посилку, і вона повернеться відправнику.

Адреса для повернення


Для повернення товару через відділення «Нова пошта», потрібно вказати номер телефону отримувача 55555555 та вказати адресу: м.Лубни, НП1,TARDI outlet. 

Повернення коштів

Повернення грошей відбувається на вашу банківську картку. 

Терміни повернення грошових коштів:

При поверненні товару через відділення Нова Пошта термін повернення становить до 10 днів з моменту надходження товару на склад*.

* За умови, що покупцем виконані всі умови повернення товару і при наявності всіх документів

Увага! Якщо при відправленні товару, що підлягає поверненню, вами не було докладено всі необхідні документи, термін повернення коштів продовжується на час, необхідний для отримання таких документів.


2. У магазині TARDI outlet

1. Повернення замовлення можна зробити в любий день згідно графіку роботи магазину.

2. Кошти ви отримаєте  відразу в касі магазину, при собі необхідно мати:

  • товар в належному для повернення стані.
  • чек про оплату товару.
  • документ, що засвідчує особу (паспорт, водійські права, пенсійне посвідчення).

Купить автомобильные инструменты в Харькове, Украина